- CÓMO COMPRAR.
Compre en nuestra tienda de productos gourmet es muy sencillo: solo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras.
- CÓMO ENCONTRAR UN ARTÍCULO.
Para encontrar un artículo se puede utilizar el menú de productos, en la parte superior de la página. Mediante él, se accede a las distintas clasificaciones y agrupaciones de productos. El resultado de la búsqueda de los artículos disponibles en función de los datos introducidos. O si lo desea también, puede seleccionarlos por tramos de precios.
Una vez hallado el artículo, puede ampliar la información pulsando sobre su imagen. De este modo, acceda a la ficha de producto, que disponga de las características específicas del mismo, promociones aplicadas y otros productos relacionados.
- CÓMO TRAMITAR UN PEDIDO.
Es muy sencillo. Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el icono del carrito de la compra. Una vez en la cesta, puede continuar comprando otros artículos y tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón situado en la zona inferior derecha de ‘Proceder al pago’.
Cuando usted tramita el pedido, todas las transferencias a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.
Una pantalla le solicita su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, solo tendrá que ingresar dichos datos.
Si aún no lo es y lo desea, puede hacerlo desde el enlace de acceso a los clientes situado en la zona superior de la página, y obtener así una clave de usuario y una contraseña que le servirá para las sucesivas transacciones que se realizan en nuestra web. Podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en compras posteriores.
Para realizar un pedido, no es obligatorio estar registrado.
- TRATO PERSONALIZADO.
Al margen de lo ofertado en nuestra tienda en línea, estamos dispuestos a atender cualquier sugerencia que se adapte mejor a sus necesidades.
- PRECIOS.
En todos nuestros precios está incluido el IVA. Pinche aquí para poder ver los grados de IVA de cada uno de nuestros artículos . El cobro se realiza siempre en EUROS y es el banco del cliente que aplica el tipo de cambio de EURO a su moneda local. El cambio aplicado a nuestros precios es el oficial del Banco Central Europeo y se actualiza mensualmente.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.
En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “no disponible” en la ficha del producto. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, le contactaremos inmediatamente para proponer un producto similar o reembolsar la cantidad correspondiente.